VENTAS A DOMICILIO ENGAÑOSAS.

Durante dos semanas largas y difíciles tuve la oportunidad de trabajar para una empresa como comercial y aprendí cuatro lecciones.

En primer lugar que dentro del mundo comercial hay personas honradas y personas sin escrúpulos como en todas las profesiones.

En segundo lugar que no es aconsejable contratar "a puerta fría" o por teléfono como norma general.

En tercer lugar que es un trabajo pésimamente pagado, no llegué a cobrar ni un duro (miento, tres personas por caridad me regalaron respectivamente un euro, una bolla de pan y una bandeja de embutido de Eroski) por las dos semanas en las que estuve llamando, sin exagerar, a unas doscientas puertas.

En cuarto lugar que si trabajas como comercial, es aconsejable empezar a llamar piso por piso desde el último no desde el primero. Así se evitan los sofocones innecesarios.

¿Por qué no aconsejo contratar fuera de establecimiento comercial ya sea por teléfono o con un comercial que llama a nuestra puerta a las cuatro o a las cinco de la tarde? Por múltiples y variadas razones: la inmediatez, las falsas promesas y engaños que, por desgracia, hacen algunos comerciales y la ausencia de controles a estos intermediarios/fundraiser. 

Desde el punto de vista jurídico quisiera explicar la primera, la segunda y la cuarta de las razones.

Con respecto a la inmediatez,  el comercial quiere vender y vender pronto, cuanto antes firme el cliente mejor. Lo cual de por sí no es ilícito, en muchos establecimientos comerciales utilizan las mismas tácticas que he descrito pero por suerte hay más garantías.

Con respecto a la segunda razón, es conveniente explicar que todos los comerciales antes de partir a la caza de nuevos contratos, ensayan alrededor de media hora su pitch (pequeño discurso de duración corta que el comercial repetirá de carrerilla ante cada cliente). En esta media hora, los comerciales ensayan frente a un espejo y con compañeros desempeñando el rol de clientes, utilizando pequeños trucos psicológicos y frases gancho tipo "...como ya han hecho otros vecinos de su comunidad". Si quieren ver más ejemplos pueden entrar en el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=WAEK_TvsAys

Con respecto a la falta de controles, el Real Decreto 15/2008 modificado por el Real Decreto Ley 15/2018 de cinco de octubre prohíbe en los artículos doce y trece respectivamente  la publicidad no solicitada de contratación de servicio eléctrico y servicio de gas. Si esto ya es ilegal de por sí, es incluso constitutivo de delito las visitas o llamadas de comerciales que prometen un descuento en su factura sin tener que cambiar de compañía. Ya estaríamos hablando de una estafa.

En conclusión, si ustedes quieren trabajar de comerciales para una empresa (siempre que no sea de la luz o del gas) ejerciten sus glúteos y prepárense para subir y bajar escaleras; y si ustedes reciben la visita o llamada de un comercial, (trátenlo bien, nunca se sabe en qué acabaremos trabajando) piensen bien lo que van a hacer y no firmen o acuerden nada sin tener una copia por escrito del contrato.